Déménagements : les changements d’adresse en ligne sont gratuits pour les clients d’Hydro-Québec

La saison des déménagements s’en vient et Hydro-Québec souhaite rappeler à ses clients qu’ils peuvent économiser en effectuant leur changement d’adresse sur le Web.

Choisir notre site pour faire son changement d’adresse permet en effet d’éviter les frais de gestion de 25 $ qui seront facturés pour toute demande faite auprès d’un représentant des services à la clientèle.

En 2017, près de 650 000 clients ont emménagé à une nouvelle adresse, dont plus de 68 000 le1^er juillet.

Pour répondre aux besoins de ces clients, les centres de relations clientèle d’Hydro-Québec seront ouverts le 1^er juillet de 9 h à 17 h.

Il est important que les clients signalent leur date d’emménagement pour s’assurer d’avoir le service d’électricité à leur nouvelle adresse.

Pour effectuer son changement d’adresse en ligne : www.hydroquebec.com/residentiel/espace-clients/demenagement/changer-adresse.html

Pour réussir son déménagement : www.hydroquebec.com/residentiel/espace-clients/demenagement/reussir-demenagement.html

Pour information :

Affaires publiques et médias
Hydro-Québec
514 289-5005 / 1 844 289-5005