Tempête de verglas Hydro-Québec fait le point sur les pannes d’électricité

Aujourd’hui, près de 1600 travailleuses et travailleurs sont à pied d’œuvre afin de rétablir le service aux clientes et clients toujours privés d’électricité.

Depuis le début de la tempête de pluie verglaçante, plus de 95 % de la clientèle impactée a retrouvé le courant. La quasi totalité des clients toujours en panne devrait retrouver le service aujourd'hui, mais il restera possiblement certains cas plus complexes à régler par la suite.

À 9 h aujourd’hui, il reste environ 38 000 ménages en panne, principalement dans les régions suivantes :

Montréal : environ 24 000 clients et clientes
Outaouais : environ 6 000 clients et clientes
Montérégie : environ 5 000 clients et clientes
Laval : environ 3 000 clients et clients

Au total, près de 1 125 000 clientes et clients ont été touchés depuis mercredi en raison de l’importante tempête de verglas qui a touché plusieurs régions du Québec. À certains endroits, on observait jusqu’à 30 mm de verglas, faisant tomber des arbres ou larges branches sur notre réseau de distribution d’électricité.

Pour suivre l’évolution de la situation, consultez le bilan par région d’Info-pannes. Veuillez noter que, en raison de l'ampleur de l'événement, il n'est malheureusement pas possible de donner de délai de rétablissement pour chaque lieu comme la carte le fait à l'habitude. Nous incitons nos clients et clientes à prévoir des solutions de rechange en cas de dépassement des délais indiqués sur la carte.

Si la tempête de verglas a endommagé le mat électrique d’une résidence, notez que les travaux de réparation doivent être effectués par un maître électricien certifié. Ces travaux peuvent être réalisés avant le passage des équipes d’Hydro-Québec afin d’accélérer le rétablissement du courant.

Important message de sécurité

Il est primordial de ne pas s’approcher des fils électriques qui seraient tombés au sol ou d’objets qui seraient en contact avec notre réseau. Nous invitons les gens à appeler le 911 pour faire sécuriser les lieux.

De plus, il ne faut absolument pas utiliser à l’intérieur des résidences des appareils d’éclairage ou de chauffage d’appoint à combustible, des génératrices ou des poêles portatifs conçus pour l’extérieur (barbecue). Le risque d’asphyxie et d’intoxication est important.

Information :

Hydro-Québec
514 289-5005