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6 mai 2017

Inondations et sécurité publique Votre maison risque d’être touchée par des inondations ? Voici quoi faire.

Avant que l’eau n’ait commencé à envahir le sous-sol

Coupez le courant dans toute la maison afin d’écarter tout danger d’électrocution ou d’incendie :

  • Assurez-vous d’abord que vous n’avez pas les pieds sur un plancher humide et que vous n’êtes pas appuyé contre un objet métallique.
  • Avec un bâton sec, faites basculer l’interrupteur principal à la position d’arrêt.

Communiquez avec le service des mesures d’urgence de votre municipalité pour connaître l’état de la situation.

Si l’eau commence à envahir le sous-sol

Ne touchez à rien ! Communiquez immédiatement avec Hydro-Québec au 1 800 790-2424 pour faire interrompre le service au compteur ou au poteau.

Quand les eaux se sont retirées

Avant de rétablir le courant ou de demander qu’on vous raccorde, consultez un maître électricien. Il vous dira quel est l’état de votre installation, effectuera les travaux nécessaires pour la remettre en bon état et, si le service a été coupé au compteur ou au poteau, demandera à Hydro-Québec de rétablir le service.

Pour en savoir plus, visitez le site de la Sécurité civile.

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Signalement d'une panne ou d'un bris d'équipement sur le réseau d'Hydro-Québec.

24 h sur 24
1 800 790-2424

Que faire en cas de panne ?

Travaux à l'extérieur, plantation, élagage et abattage d'arbre à proximité d'une ligne. Installation d'une piscine ou d'un spa

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