Cybersécurité : Attention aux courriels frauduleux au nom d’Hydro-Québec

Des courriels et des textos prétendant être associés à Hydro-Québec sont actuellement envoyés à plusieurs des clients de l’entreprise. Ces messages sont frauduleux. La vigilance s’impose. Ne cliquez surtout pas sur les hyperliens qu’ils contiennent : ils mènent très souvent vers un faux site Web aux couleurs d’Hydro-Québec ou encore vers un site de virement Interac.

Voici quelques trucs et astuces qui vous permettront d’éviter de mordre à l’hameçon.

Courriels

Portez attention à l’adresse de l’expéditeur : analysez-en tous les caractères, car les fraudeurs y font souvent des modifications subtiles. D’ailleurs, l’adresse affichée peut être trompeuse. Placez le curseur de la souris sur l’adresse, sans cliquer, pour examiner l’adresse réelle et vérifier si elle est légitime.
Appliquez aussi cette méthode aux hyperliens contenus dans le courriel. Vous verrez vers quelle page le lien souhaite vous diriger. Correspond-elle au site Web de l’entreprise ?
Pour quelle raison vous sollicite-t-on, et si on vous demande de répondre rapidement, est-ce crédible que l’on vous presse ainsi ?
Vérifiez l’orthographe du texte du message : les petites erreurs sont révélatrices. Hydro-Québec ne permet pas ce type d’erreur dans ses communications.

Textos

Hydro-Québec ne communique jamais avec ses clients au moyen de messages textes. Si vous recevez un texto prétendant provenir de l’entreprise, il comporte les mêmes risques qu’un courriel frauduleux. N’y répondez pas et ne touchez pas les liens qu’il contient.

Vous pouvez aussi signaler ces messages douteux à votre fournisseur.

Sur votre appareil, touchez longuement le message (en prenant soin d’éviter de toucher les liens) et sélectionnez l’option Transférer. Entrez le numéro 7726 comme destinataire et touchez ensuite Envoyer pour acheminer le message à votre fournisseur de services.

Quoi faire si vous avez été victime d’hameçonnage ?

Si vous avez cliqué sur un hyperlien et fourni des renseignements confidentiels :

Envoyez-nous une copie du courriel ou du texto à l’adresse Surveillance.Fraudes@hydro.qc.ca pour nous en informer.
Communiquez également sans tarder avec le Centre antifraude du Canada.

Pour plus d’information : http://www.hydroquebec.com/prevention-fraudes.html

Renseignements :

Hydro-Québec
Relations avec les médias
514 289-5005
1 844 289-5005