Remplacement préventif de certains thermostats Hilo de première génération

Montréal – Hydro-Québec procédera au remplacement préventif de certains thermostats Hilo pour plinthes et ventilo-convecteurs électriques de première génération dont la grande majorité a été installée avant novembre 2022. Environ 21 000 clients et clientes sont concernés.

À la suite d’une évaluation technique, Hydro-Québec a conclu que ces thermostats présentent un très faible risque de défaillance dans certaines situations exceptionnelles, comme lors d’une surtension électrique.

Les autres thermostats de marque Hilo ne sont pas touchés.

Hydro-Québec communiquera directement avec la clientèle concernée. Le remplacement sera effectué sans frais et débutera progressivement au cours des prochaines semaines.

Aucune démarche n’est requise de la part des clients et clientes.

Des renseignements additionnels sont disponibles sur le site Web d’Hilo.